Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (balises pixel, stockage local et autres technologies, collectivement appelées « cookies » dans la présente Politique relative aux cookies) pour collecter automatiquement des informations sur nos sites Web (« Site »), via la Plateforme BetterUp et dans nos communications par courriel. (Veuillez noter que les termes en majuscules utilisés mais non définis dans la présente Politique relative aux cookies portent la signification qui leur est attribuée dans la Déclaration de confidentialité.) Nous fournissons la présente Politique relative aux cookies afin de détailler notre utilisation des cookies et d’informer les personnes de leurs choix respectifs. La présente Politique ne s’applique pas aux sites Web externes liés ; lorsque vous accédez à un autre site Web, nous vous recommandons de lire sa déclaration de confidentialité concernant les cookies.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur l’appareil d’un utilisateur par les sites que celui-ci a visités. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants pour identifier que vous vous êtes connecté(e) à la Plateforme BetterUp et pour nous indiquer comment et quand vous interagissez avec le Site ou la Plateforme BetterUp. Nous pouvons également utiliser des cookies pour surveiller l’utilisation et le routage du trafic Web, ainsi que pour personnaliser et améliorer notre Site et la Plateforme BetterUp.
Les cookies déposés par BetterUp sur notre Site et la Plateforme BetterUp sont appelés « cookies de première partie ». Les cookies déposés par des tiers (nos partenaires) autres que BetterUp sont appelés « cookies tiers ». Les cookies tiers permettent de proposer des caractéristiques ou des fonctionnalités tierces sur ou via le Site, telles que du contenu interactif, des lecteurs vidéo, des outils d’analyse et de la publicité.
Le terme « cookies » désigne également d’autres technologies similaires, comme le stockage local et les « pixels ». Les pixels (également appelés balises Web, tags ou GIF invisibles) sont de très petites images présentes dans les pages Web qui nécessitent un appel à nos serveurs pour être affichées sur ces pages Web ; cet appel fournit des informations sur votre appareil et votre visite. Nous utilisons également des cookies, des pixels et le suivi de liens dans nos courriels marketing et transactionnels, afin de mesurer l’engagement, notamment les ouvertures et les clics.
À quoi servent les cookies chez BetterUp ?
Nous utilisons des cookies pour diverses raisons, notamment (entre autres) pour faire fonctionner notre Site et la Plateforme BetterUp, pour vous reconnaître et personnaliser votre expérience sur chacun d’eux, capturer des journaux et des analyses d’utilisation et de performance. Sur notre Site (mais pas sur notre Plateforme), nous utilisons des cookies pour faciliter nos campagnes publicitaires. Nous utilisons également des cookies dans nos courriels marketing et transactionnels, afin de pouvoir mesurer et comprendre l’efficacité de nos communications.
Les cookies que nous utilisons appartiennent aux catégories générales suivantes :
A. Strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites Web et de la Plateforme BetterUp et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement déposés qu’en réponse à des actions qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.
B. Fonctionnalités : Ces cookies permettent aux sites Web et à notre Plateforme d’offrir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons intégré les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement.
C. Analyse de données : Ces cookies nous aident à comprendre comment les Visiteurs utilisent nos sites Web, la Plateforme BetterUp et comment ils interagissent avec nos courriels. Ils nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic, de mesurer et d’améliorer les performances du Site, de comprendre quelles pages et fonctionnalités sont les plus populaires et d’identifier les problèmes techniques afin d’améliorer l’expérience utilisateur globale et les fonctionnalités de nos services.
D. Analyses marketing : Ces cookies nous aident à mesurer et à améliorer l’efficacité de nos contenus et de nos campagnes marketing sur notre Site et dans nos courriels. Les données collectées par ces cookies peuvent également être associées à certaines des données des cookies publicitaires décrits ci-dessous afin d’optimiser nos campagnes publicitaires et d’analyser l’impact de nos annonces.
E. Cookies publicitaires : Nous utilisons ces cookies pour rendre nos publicités plus attrayantes et pour cibler et diffuser nos publicités sur d’autres sites Web. Ils peuvent être utilisés pour établir un profil de vos centres d’intérêt et vous afficher des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils reposent sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous verrez moins de publicités ciblées.
Les deux graphiques ci-dessous décrivent les cookies fournis par des partenaires tiers que BetterUp utilise (1) sur la Plateforme BetterUp et (2) sur le Site, ainsi que les finalités de leur utilisation.
Plateforme BetterUp (app.betterup.co et application mobile BetterUp) Les cookies et technologies de suivi suivants peuvent être utilisés au sein de la Plateforme BetterUp :
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Fournisseur de
cookies
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Catégorie
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Description
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Amplitude
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Fonctionnalité
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Nous utilisons Amplitude pour autoriser l’accès à certaines fonctionnalités sur différents domaines BetterUp, ainsi que pour activer progressivement de nouvelles fonctionnalités auprès de notre base d’utilisateurs.
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Analyses de données
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Amplitude est également utilisé pour effectuer des tests A/B et pour enregistrer des données sur les interactions des utilisateurs avec la Plateforme. Ceci est utilisé pour l’analyse interne et l’optimisation de la Plateforme.
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Braze
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Strictement nécessaires
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Nous utilisons Braze, un système de gestion de la relation client (CRM), pour communiquer avec vous par courriel, message et/ou notifications de navigateur.
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Analyses de données
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Braze utilise également des cookies pour collecter des données d’engagement qui nous permettent d’analyser votre utilisation de l’application BetterUp afin de communiquer avec vous via des messages intégrés à l’application, des notifications push et des courriels.
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DataDog
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Analyses de données
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Nous utilisons Datadog pour la journalisation et la réplication des sessions afin d’optimiser la Plateforme. Datadog propose également une fonctionnalité de surveillance des utilisateurs réels (RUM) pour suivre l’interaction des utilisateurs avec notre application. Datadog collecte les événements et détecte les interactions des utilisateurs, ce qui nous permet de visualiser et d’analyser les parcours des utilisateurs et d’identifier les étapes qui ont conduit à une erreur spécifique.
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Segment
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Analyses de données
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Nous utilisons Segment pour collecter les données correspondant à des événements spécifiques au sein de la Plateforme BetterUp et pour gérer le flux de données vers nos fournisseurs de services. Segment utilise des cookies qui associent les événements des utilisateurs à la Plateforme BetterUp de manière unique, en suivant leur parcours de façon anonymisée sur la Plateforme BetterUp. Cela nous permet de suivre les performances, d’analyser la façon dont les membres utilisent la Plateforme BetterUp, d’éclairer la prise de décision et d’optimiser l’expérience.
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Notre Site (domaines.betterup.com) Les cookies et technologies de suivi suivants peuvent être utilisés sur notre Site :
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Nom
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Catégorie
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Description
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6Sense
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Analyses marketing
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Nous utilisons 6Sense pour enregistrer le comportement et la navigation des utilisateurs sur le Site, ainsi que toute interaction avec les campagnes publicitaires actives. Des cookies sont utilisés pour présenter aux utilisateurs des contenus et des publicités pertinents.
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Adobe
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Strictement nécessaires
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Les cookies Adobe stockent des informations dans votre navigateur à l’aide de la technologie de stockage local afin de permettre la consultation et la navigation sécurisées des documents PDF intégrés aux documents juridiques.
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BetterUp
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Strictement nécessaires
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Ces cookies maintiennent votre session active et mémorisent l’état d’avancement du formulaire afin d’éviter les soumissions en double
et assurer une protection de sécurité contre les attaques malveillantes.
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Analyses marketing
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Ces cookies collectent des données sur les types de pages, le comportement des utilisateurs et l’efficacité des campagnes marketing afin de nous aider à améliorer les performances du Site et à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web.
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Publicité
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Nous utilisons ces cookies pour vous proposer des publicités pertinentes et d’autres contenus marketing.
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Cloudflare
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Strictement nécessaires
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Cloudflare utilise un cookie strictement nécessaire dans le cadre de son service de gestion des bots, qui identifie et atténue le trafic automatisé afin de protéger le Site contre les bots malveillants et d’identifier le trafic Web de confiance. Ceci est nécessaire au bon fonctionnement de ces solutions relatives aux bots.
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Facebook
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Publicité
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Nous pouvons utiliser les services de Facebook pour diffuser nos publicités aux Visiteurs pendant leur navigation/lorsqu’ils sont en ligne. Le pixel Facebook suit le comportement des Visiteurs sur notre Site, notamment le fait qu’ils l’ont visité ainsi que les éléments sur lesquels ils ont cliqué ; et envoie ces données à Facebook où elles sont associées à leur profil utilisateur s’ils en possèdent un. Ainsi, lorsque nous créons une publicité sur Facebook, nous pouvons demander à Facebook de la cibler sur les personnes qui ont visité notre Site, et elle pourra alors apparaître dans leur fil d’actualité. Les personnes peuvent également voir notre publicité si leurs paramètres d’intérêt sur Facebook correspondent à un segment d’audience (prédéfini par Facebook) qui intéresse BetterUp. Facebook utilise des cookies pour le suivi des conversions et l’établissement de rapports sur les actions des utilisateurs après la consultation de publicités Facebook. Les personnes peuvent contrôler la manière dont Facebook utilise leurs données pour leur afficher des publicités en désactivant, dans leurs paramètres de préférences publicitaires Facebook, les publicités susceptibles d’être basées sur leurs centres d’intérêt et/ou leurs relations avec certains annonceurs.
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Google
Analytics
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Analyses
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Google Analytics utilise certains cookies pour collecter des données relatives aux consultations d’un Visiteur sur le Site, telles que le nombre de consultations, le temps moyen passé sur le Site et les pages consultées. Cela nous aide à comprendre comment les Visiteurs interagissent avec le Site afin d’améliorer leur expérience. Nous utilisons également ces cookies pour suivre les commissions d’inscription via notre programme d’affiliation. Vous pouvez désactiver la collecte et le traitement par Google des données générées par votre utilisation du Site en vous rendant sur tools.google.com/dlpage/gaoptout
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Google Ads
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Analyses et publicité
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Nous pouvons utiliser Google Ads pour l’exécution et la gestion des campagnes publicitaires de recherche payantes. Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les Visiteurs utilisent notre Site, telles que les pages consultées et les recherches effectuées afin de leur proposer des messages plus pertinents sur les plateformes Google. Vous pouvez contrôler les informations que Google utilise pour vous afficher des annonces dans My Ads Centre.
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HubSpot
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Strictement nécessaires
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Nous utilisons HubSpot pour héberger le Site. HubSpot utilise des cookies nécessaires à plusieurs fins, notamment pour présenter systématiquement aux Visiteurs la même version de la page du Site de test qu’ils ont déjà vue, et pour empêcher le code de suivi d’envoyer des informations à HubSpot.
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Analyses marketing
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HubSpot utilise des cookies analytiques pour suivre l’identité des Visiteurs en enregistrant leurs visites et leurs sessions lorsqu’ils naviguent sur le Site. Ces informations sont utilisées pour mieux comprendre le comportement des Visiteurs à des fins d’analyse interne, afin de proposer des publicités personnalisées et d’optimiser le Site.
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Publicité
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Ce pixel de suivi mesure l’efficacité de nos campagnes publicitaires et nous permet d’afficher des publicités pertinentes aux personnes ayant visité notre site Web via des plateformes comme Google, Facebook et LinkedIn.
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LinkedIn
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Publicité
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Nous utilisons LinkedIn Ads pour l’exécution et la gestion des campagnes publicitaires de recherche payantes. Ces cookies ont pour but de suivre les visites du Site générées par les campagnes publicitaires de LinkedIn. LinkedIn utilise des cookies pour suivre les conversions, cibler à nouveau les Visiteurs du Site et obtenir des informations supplémentaires sur les utilisateurs interagissant avec nos publicités. Vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité concernant la balise LinkedIn Insight ici.
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Analyses marketing
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LinkedIn utilise certains cookies analytiques pour enregistrer des données statistiques sur le comportement des Visiteurs sur le Site. Il est également utilisé pour effectuer une correspondance probabiliste de l’identité d’un Visiteur et une personne se trouvant en dehors des pays désignés.
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Microsoft
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Publicité
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Nous utilisons les services publicitaires de Microsoft pour diffuser des publicités pertinentes sur nos sites Web.
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Analyses marketing
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Ces cookies permettent la mesure et le re-ciblage publicitaires via les services Microsoft Advertising, en suivant le comportement des utilisateurs sur différents sites Web afin de diffuser des publicités pertinentes et de mesurer l’efficacité des campagnes.
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Relyance AI
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Strictement nécessaires
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Ce cookie est configuré pour comprendre et mémoriser vos préférences lors du choix des cookies.
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Vimeo
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Strictement nécessaires
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Certaines pages de notre Site contiennent des vidéos Vimeo intégrées, nécessaires au bon fonctionnement du Site. Lorsque les Visiteurs consultent ces pages, Vimeo utilise un cookie pour enregistrer leurs paramètres avant de lire une vidéo Vimeo intégrée. Cela signifie que la prochaine fois qu’un Visiteur regardera une vidéo Vimeo, il retrouvera ses préférences de paramètres.
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Analyses de données
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Vimeo utilise des cookies pour collecter des données analytiques telles que la durée pendant laquelle un Visiteur du site a regardé la vidéo.
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ZoomInfo
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Strictement nécessaires
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Le cookie _cfuvid utilisé par ZoomInfo est un cookie de session défini par Cloudflare pour distinguer les utilisateurs individuels qui partagent la même adresse IP. Il agit comme une mesure de sécurité, permettant au WAF (pare-feu d’applications Web) de gérer la limitation du débit sans bloquer les utilisateurs légitimes derrière un réseau partagé, et est supprimé lorsque le navigateur est fermé.
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Analyses marketing
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Nous utilisons des cookies ZoomInfo pour collecter des informations sur les entreprises qui visitent notre site Web. Nous utilisons ces informations pour établir des rapports sur les entreprises intéressées par notre site Web et pour nous aider à l’améliorer. Vous pouvez gérer votre profil ZoomInfo et vos paramètres de confidentialité en visitant leur Centre de confidentialité .
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Nos communications par courriel Les cookies et technologies de suivi suivants peuvent être utilisés sur notre Site :
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Fournisseur de
cookies
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Catégorie
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Description
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Braze
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Analyses de données
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Brazes utilise des pixels et le suivi des clics pour identifier les ouvertures et les clics pour les courriels. Nous utilisons cela pour mesurer l’engagement suscité par nos communications par courriel et pour relier ces interactions à l’activité Web. Ces informations nous permettent d’obtenir des données pertinentes et d’optimiser notre marketing et notre communication.
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Courier
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Analyses de données
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Courier utilise des pixels et le suivi des clics pour détecter quand les courriels sont ouverts et sur quels liens les utilisateurs cliquent. Cela nous permet de comprendre comment les destinataires interagissent avec le contenu de nos courriels et comment cela se rapporte au comportement plus général sur le Web. Nous utilisons cela pour affiner nos stratégies de communication.
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Hubspot
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Analyses de données
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HubSpot utilise des pixels et des cookies pour identifier les ouvertures des courriels et les clics dans ceux-ci. Lorsque vous cliquez sur un lien dans nos courriels et consultez notre Site, des cookies peuvent associer votre interaction avec nos courriels à votre session de navigation. Nous analysons ces données afin d’améliorer la pertinence et l’efficacité de nos campagnes de marketing par courriel et de nos communications.
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Durée de vie du cookie
Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant la durée spécifiée par chaque fournisseur, généralement de 30 jours à 2 ans. Vous pouvez consulter la durée de vie spécifique des cookies via les outils de gestion des cookies de votre navigateur.
Comment gérer les cookies ?
Vous disposez d’options pour contrôler l’utilisation des cookies pour la collecte de données, comme décrit plus en détail ci-dessous. En utilisant notre Site ou la Plateforme BetterUp sans supprimer ni refuser les cookies, vous acceptez le placement sur votre appareil des cookies non refusés. Vous avez le droit de retirer votre consentement aux cookies non essentiels à tout moment. Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous pouvons toujours utiliser les informations collectées par les cookies avant que votre préférence de désactivation ne soit enregistrée. Nous cesserons toutefois d’utiliser le cookie désactivé pour collecter d’autres informations.
A. Plateforme BetterUp
Si vous êtes un Utilisateur de la Plateforme BetterUp, vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies pour la Plateforme BetterUp à tout moment via l’onglet Paramètres de votre profil.
B. Site BetterUp
Vous disposez des options suivantes pour gérer les cookies sur le Site :
A. Bannière de cookies
Selon votre localisation, une bannière/une notification relative aux cookies peut apparaître sur le Site. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies déposés lors de votre visite sur le Site. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la préférence que vous avez précédemment définie, vous pouvez consulter à nouveau la fenêtre contextuelle relative aux cookies en cliquant sur l’onglet « Préférences relatives aux cookies » situé dans le pied de page du site afin de réinitialiser votre préférence.
B. Contrôles de votre navigateur
Outre les options proposées par BetterUp via la bannière de cookies, vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur Internet. Les navigateurs acceptent généralement les cookies par défaut. Vous pouvez modifier ces paramètres si vous le souhaitez ; cependant, veuillez noter qu’il ne s’agit généralement pas d’un paramètre spécifique à chaque site et qu’il empêchera tous les sites Web d’utiliser des cookies, et pas seulement le Site. Veuillez également noter qu’en désactivant les cookies dans votre navigateur, vous pourrez toujours consulter le Site, mais certaines fonctions pourraient ne pas fonctionner correctement.
Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur la façon de contrôler les cookies dans les navigateurs les plus courants :
- Désactivation dans Chrome
- Désactivation dans Safari
- Désactivation dans Edge
- Désactivation dans Mozilla Firefox
- Désactivation dans Safari (macOS)
- Désactivation dans Safari (iOS)
- Désactivation dans Android (Veuillez consulter la documentation de votre appareil pour connaître les navigateurs propres aux fabricants)
D’autres outils proposés par des tiers peuvent également vous aider à visualiser et à gérer les types de cookies et de traceurs que vous rencontrez. Vous trouverez de plus amples d’informations sur les cookies et leur gestion, y compris des liens vers les pages de gestion des cookies des éditeurs de navigateurs, sur www.allaboutcookies.org et www.aboutcookies.org. Pour tout autre navigateur, veuillez consulter la documentation fournie par l’éditeur de votre navigateur. Si vous accédez au Site sur votre appareil mobile, il se peut que vous ne puissiez pas contrôler les technologies de suivi via ces paramètres.
C. Autres options de désactivation proposées par les partenaires publicitaires
Vous pouvez utiliser les outils de désactivation proposés par les organisations auxquelles nos partenaires publicitaires peuvent participer, accessibles aux adresses suivantes :
- Global Privacy Control : https://globalprivacycontrol.org/
- États-Unis : NAI (https://optout.networkadvertising.org) et DAA
(https://optout.aboutads.info/)
- Canada : Digital Advertising Alliance of Canada (https://youradchoices.ca/)
- Europe : European Digital Advertising Alliance
(https://www.youronlinechoices.com/)
Informations supplémentaires à l’attention des résidents de certains États américains
Dans certains États américains, les lois sur la protection de la vie privée des consommateurs obligent les entreprises à divulguer si elles vendent ou partagent des Données personnelles.
En tant qu’entreprise soumise à ces lois étatiques relatives à la protection des consommateurs, nous ne vendons pas de données personnelles. Toutefois, lorsque vous autorisez les cookies publicitaires sur notre Site, cela permet à des partenaires publicitaires tiers de collecter des informations sur votre activité de navigation. En vertu des lois californiennes et d’autres lois étatiques sur la protection de la vie privée, cela peut constituer un « partage » ou une « vente » d’informations personnelles, car ces partenaires utilisent ces données à des fins de publicité comportementale d’un contexte à un autre. Nous ne procédons ainsi pour aucune activité sur la Plateforme BetterUp.
Dans la mesure où nos initiatives marketing et l’utilisation de cookies sur ce Site sont considérées comme un « partage », tel que défini par les lois applicables des États américains, vous pouvez vous désinscrire de ces technologies par les méthodes décrites ci-dessous :
- En désactivant les cookies publicitaires « Advertising » dans la bannière/la notification relative aux cookies et en consultant la section « Préférences relatives aux cookies » en bas de page du Site, comme indiqué ci-dessus.
- En envoyant un signal de préférence de désactivation, tel que le Global Privacy Control (GPC) (sur les navigateurs et/ou extensions de navigateur compatibles avec ce signal). Lorsque nous détectons un tel signal, nous ferons des efforts raisonnables pour respecter vos choix indiqués par un paramètre GPC ou un outil similaire reconnu par la réglementation ou largement admis comme signal de préférence de désactivation valide. Pour télécharger et utiliser un navigateur compatible avec le signal de navigateur GPC, cliquez ici : https://globalprivacycontrol.org/orgs. Si vous choisissez d’utiliser le signal GPC, vous devrez l’activer pour chaque navigateur ou extension de navigateur compatible que vous utilisez.
Comment puis-je contacter BetterUp au sujet de la présente Politique relative aux cookies ?
Si vous avez des questions concernant la présente Politique relative aux cookies, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse privacy@betterup.co ou par courrier à l’adresse suivante :
BetterUp Privacy Office
3100 E. 5th Street,
Suite 350 Austin,
TX 78702
United States
Modifications apportées à la Politique relative aux cookies
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique relative aux cookies et nous vous encourageons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) sur la manière dont nous utilisons les cookies.
