クッキーポリシーについて

最新更新日：2026年4月15日

クッキーポリシーについて

最新更新日：2026年4月15日

当社は、クッキーおよび類似の技術（ピクセルタグ、ローカルストレージ、その他の技術を、本クッキーポリシーでは総称して「クッキー」といいます）を使用して、当社のウェブサイト（以下「サイト」といいます）上、BetterUpプラットフォームおよび電子メール通信において、自動的に情報を収集します。（本クッキーポリシーにおいて、大文字表記され、特に定義されていない用語については、すべてプライバシー通知に記載されている意味に従うものとします。）当社は、クッキーをどのように使用しているかを詳しく説明し、お客様がそれぞれのクッキーの扱いについて選択肢を持てるようにするため、本クッキーポリシーを定めています。本ポリシーは、リンク先の外部ウェブサイトには適用されません。他のウェブサイトへ移動する際は、移動先のサイトにおけるクッキーのプライバシーに関する方針を事前に読んで確認することをおすすめします。

クッキーについて

クッキーとは、ウェブサイトを訪問する際にユーザーのデバイスに保存される小さなテキストファイルのことです。当社は、お客様がBetterUpプラットフォームにログインしていることを識別し、お客様がいつ、どのようにサイトやプラットフォームをご利用になったかを把握するために、セッションクッキーとパーシステントクッキーの両方を使用する場合があります。また、当社サイトやBetterUpプラットフォームの利用状況やアクセス経路を監視し、それらをカスタマイズ・改善するためにクッキーを使用することもあります。

当社サイトおよびBetterUpプラットフォーム上で、BetterUpによって設定されるクッキーは、「ファーストパーティクッキー」と呼ばれます。BetterUp以外の当事者（当社パートナー）が設定するクッキーは、「サードパーティクッキー」と呼ばれます。サードパーティクッキーにより、インタラクティブコンテンツ、ビデオプレーヤー、分析、広告など第三者が提供する便利な機能やサービスを当サイト上で、または当サイトを経由して利用できるようになります。

また「クッキー」は、ローカルストレージや「ピクセル」など、他の類似技術も指しています。ピクセル（ウェブビーコン、タグまたはクリアGIFとも呼ばれる）は、ウェブページに埋め込まれている非常に小さな画像であり、そのウェブページ上でピクセルが表示されるには、当社サーバーへ呼び出しを行う必要があります。この呼び出しにより、お客様のデバイスと訪問に関する情報が返ってきます。また、当社はマーケティングメールやトランザクションメールにおいて、クッキー、ピクセル、リンク追跡によって、Eメールの開封やクリックなどエンゲージメントの測定も行います。

BetterUpにおけるクッキーの用途

当社は、（とりわけ）当サイトとBetterUpプラットフォームを正常に稼動させる、ユーザーを識別して個々のユーザー体験をパーソナライズする、ログを取得する、利用状況とパフォーマンスを分析するなど、さまざまな理由でクッキーを使用しています。当社サイト（プラットフォームではない）では、広告キャンペーンを支援するためにクッキーを使用しています。また、マーケティングメールやトランザクションメールでは、コミュニケーションの効果を測定・把握できるようにクッキーを使用しています。

当社が使用するクッキーは、以下の一般的なカテゴリに分類されます。

A.必須クッキー：これらのクッキーは、当社のウェブサイトおよびBetterUpプラットフォームが正常に機能するために不可欠であり、当社のシステムで無効にすることはできません。これらは通常、プライバシー設定、ログイン、フォームへの入力など、お客様が要求するサービスに該当するアクションに応じてのみ設定されます。

B.機能性クッキー：これらのクッキーにより、ウェブサイトおよび当社プラットフォームは、強化された機能とパーソナライズを提供できるようになります。これらは、当社によって設定される場合もあれば、当サイトに追加されたサービスを提供する第三者によって設定される場合もあります。これらのクッキーを許可しない場合、一部のサービスが正常に機能しないことがあります。

C.データ分析クッキー：これらのクッキーは、訪問者が当社のウェブサイト、BetterUpプラットフォームをどのように使用し、電子メールコミュニケーションに関与するかを理解するのに役立ちます。訪問者数やトラフィックソースのカウント、サイトパフォーマンスの測定と改善、最も人気があるページや機能の把握、技術的な問題の特定などを可能にし、サービス全体のユーザーエクスペリエンスと機能を強化します。

D.マーケティング分析クッキー：これらのクッキーは、当社サイトにおけるコンテンツやマーケティングキャンペーン、および電子メールによるコミュニケーションの効果を測定し、改善するのに役立ちます。これらのクッキーによって収集されたデータは、当社の広告キャンペーンの改善や、当社が表示した広告に対するユーザーの行動を測定するために（後述の広告クッキーの一部とともに）使用される場合があります。

E.広告クッキー：これらのクッキーは、広告をより魅力的にし、他のウェブサイトで広告をターゲティングして配信するために使用されます。ユーザーの興味関心のプロフィールを作成し、他のサイトで関連する広告を表示するために使用されることがあります。お客様のブラウザとデバイスを一意に識別することに基づいています。これらのクッキーを許可しない場合、ターゲティング広告の表示が減ります。

以下の2つの図表では、BetterUpが(1)BetterUpプラットフォームと、(2)当サイトで使用する、サードパーティパートナーが提供するクッキーとその使用目的について説明しています。

BetterUpプラットフォーム（app.betterup.coおよびBetterUpモバイルアプリケーション） BetterUpプラットフォーム内では、以下のクッキーおよびトラッキング技術が使用されている場合があります。

クッキー

プロバイダー

カテゴリー

詳細

Amplitude

機能性

私たちは、複数の異なるBetterUpドメインを横断して一部の機能へのアクセスを許可するため、ならびにすべてのユーザーに向けて新機能を段階的に利用可能にするために、Amplitudeを使用しています。

データ分析

Amplitudeは、ABテストの実行や、プラットフォームでのユーザーのインタラクションに関するデータ登録にも使用されます。これは、社内の分析やプラットフォームの最適化に使用されます。

Braze	必須	顧客関係管理（CRM）システムであるBlazeと連携し、電子メール、メッセージ、および／またはブラウザの通知によってユーザーと通信します。
Braze	データ分析	Brazeにおいても、クッキーでエンゲージメントデータを集め、アプリ内メッセージ、プッシュ通知、Eメールを通じたユーザーとのやりとりやコミュニケーションを図るために、BetterUpアプリの利用状況を分析しています。
DataDog	データ分析	DataDogを用いて、実際のユーザーによる操作ログを記録してデータを複製し、プラットフォームを最適化しています。またDatadogには、ユーザーが実際にアプリケーションを操作しているときの動作状況を監視・追跡する、リアルユーザーモニタリング（RUM）機能も備わっています。Datadogによってイベントの収集とユーザー操作の検知が行われることで、当社がユーザーの行動履歴を視覚化・分析し、特定のエラーを引き起こすに至った操作手順を特定できるようになります。
Segment	データ分析	Segmentを使用して、BetterUpプラットフォーム内の特定のイベントに対応するデータを収集し、さまざまな外部サービスへ送るデータの流れを管理します。Segmentは、BetterUpプラットフォーム上でユーザーが行った操作を個々のユーザーに一意に紐付けるクッキーを利用し、そのユーザーのBetterUpプラットフォーム上の軌跡を、個人が特定できない形で追跡します。これにより、当社でのパフォーマンスの監視、メンバーによるBetterUpプラットフォーム利用状況の分析、判断材料の提供、エクスペリエンスの最適化が可能になります。

当社サイト（.betterup.comドメイン）当社サイト内では、以下のクッキーおよびトラッキング技術が使用されている場合があります。

氏名	カテゴリー	詳細
6Sense	マーケティング分析	当社は、サイト上でのユーザーの行動や閲覧履歴、およびアクティブな広告キャンペーンに対するあらゆるインタラクションを記録するために、6Senseを使用しています。6Senseは、ユーザーの興味に合ったコンテンツや広告を表示するために、クッキーを使用しています。
Adobe	必須	Adobeのクッキーは、サイトの画面上に直接組み込まれている法的な文書をPDFで安全に正しく読んだり操作したりできるように、ローカルストレージ技術を利用してブラウザに情報を保存します。
BetterUp	必須	の必須クッキーは、ユーザーが現在ログインしている状態を維持し、フォームの入力状況・完了ステータスを記憶し、誤って同じ内容を二重送信するのを防ぐほか、悪意のある攻撃に対するセキュリティ保護を提供します。
	マーケティング分析	これらのクッキーは、ページの分類、ユーザーの行動、およびマーケティングキャンペーンの効果に関するデータを収集し、サイトのパフォーマンスを向上させ、訪問者がウェブサイトをどのように使用しているかを把握するのに役立ちます。

	広告	当社では、お客様の興味にマッチした広告やその他のマーケティングコンテンツを配信できるよう、これらのクッキーを使用しています。
Cloudflare	必須	Cloudflareは、悪性ボットからサイトを保護し、信頼できる正規のウェブトラフィックを識別するために、自動化されたトラフィックを検知および軽減するCloudflareのボット管理サービスの一環として、必須クッキーを使用しています。こうしたボットソリューションを正常に動作させるためには、必須クッキーの使用が不可欠です。
Facebook	広告	当社ウェブサイトを訪問したことがあるユーザーに対し、訪問後にインターネットを利用している最中にFacebookの広告配信サービスを利用して、自社の広告を再度表示させることがあります。Facebookのピクセルは、訪問者が当社サイトにアクセスしたことやクリックした内容など、当社サイト上での訪問者の行動を追跡します。このデータはFacebookに送信され、ユーザーがFacebookアカウントを持っている場合は、そのユーザープロフィールと紐付けされます。つまり、当社がFacebookで広告を作成する際、当社のウェブサイトに訪問したことがあるユーザーに対してFacebook広告を出す設定をすれば、その後ユーザーが見ているFacebook画面に広告がポップアップ表示される可能性があるということです。また、Facebookの興味関心の設定がBetterUpの関心がある（Facebookが事前定義した）ターゲット層と一致している場合、そのユーザーも当社の広告を目にする可能性があります。Facebookはクッキーを用いて、Facebook広告を見た後のユーザーの行動に関するコンバージョントラッキングでの測定および成果の報告を行っています。ユーザーは、Facebookの広告環境設定で、興味や特定の広告主との関係に基づく可能性のある広告をオフにすることで、Facebookが広告を表示するためのデータの使用方法を制御できます。
Google アナリティクス	アナリティクス	Googleアナリティクスは、訪問回数、平均サイト滞在時間、読み込まれたページなど、訪問者のサイト訪問に関連するデータを収集するために特定のクッキーを設定します。これは、訪問者の体験を向上させるために、訪問者がサイトをどのように利用しているかを理解するのに役立ちます。当社はまた、アフィリエイトプログラム経由のサインアップ報酬を追跡するためにも、これらのクッキーを使用しています。本サイトの利用により生成されたデータをGoogleが収集・処理するのを停止するには、tools.google.com/dlpage/gaoptoutからオプトアウトすることができます。
Google Ads	分析と広告	当社は、有料検索広告キャンペーンの実施および管理に、Google広告を使用する場合があります。これらのクッキーが、訪問者が当社サイトをどのように利用しているか（どのページを見て、どのような検索を実行したか）といった情報を収集することで、Googleのさまざまなプラットフォームを通じて、ユーザーにより関連性の高いメッセージを届けられるようになります。GoogleがMy Ads Centre内で広告を表示する際に使用する情報を制御できます。

HubSpot	必須	サイトのホスティングには、HubSpotを使用しています。HubSpotは、アクセスしてきた訪問者に対し、過去に見たのと同じテストページを一貫して表示し続ける、トラッキングコードによるHubSpotへの情報送信をブロックするといった、さまざまな目的で必須クッキーを使用します。
	マーケティング分析	HubSpotでは、訪問者がサイト内を回遊する際の訪問履歴やセッションを記録し、訪問者を識別・追跡する分析クッキーを使用しています。この情報は、内部分析において訪問者の行動を深く理解し、パーソナライズされた広告表示やサイトの最適化を図るために使用されます。
	広告	このトラッキングピクセルにより、広告キャンペーンの効果が測定され、Google、Facebook、LinkedInなどのプラットフォームを通じてウェブサイトを訪れたユーザーに対し、関連性の高い広告が表示されるようになります。
LinkedIn	広告	当社は、有料検索広告キャンペーンの実行および管理にLinkedIn Adsを使用しています。これらのクッキーの目的は、LinkedInの広告キャンペーンがもたらしたサイト訪問を追跡することです。LinkedInはクッキーを用いて、成果に至るまでの行動データの計測・追跡、サイト訪問者のリターゲティング、広告を閲覧・クリックしたユーザーに関するより深い洞察の引き出しを行っています。LinkedIn Insightタグに関するプライバシー設定は、こちらで管理できます。
LinkedIn	マーケティング分析	LinkedInは、サイト上での訪問者の行動に関する統計データを記録するために、特定の分析クッキーを設定します。また、指定国外の訪問者個人を、確率的な手法を用いて特定するためにも使用されます。
Microsoft	広告	当社はMicrosoft広告サービスを使用し、当社ウェブサイト全体で関連性の高い広告を配信しています。
Microsoft	マーケティング分析	これらのクッキーにより、Microsoft広告サービスを通じた広告の成果測定とリターゲティング、ウェブサイト全体でのユーザー行動の追跡による興味関心に合った広告配信とキャンペーン効果を測定することが可能になります。
リライアンスAI	必須	このクッキーは、クッキーの選択を行う際に、その設定内容を理解および記憶するために設定されます。
Vimeo	必須	当サイトの一部のページには、サイトが正常に機能するために必要不可欠なVimeo動画が埋め込まれています。訪問者がそのようなページにアクセスすると、Vimeoは埋め込み動画を再生する前に、クッキーを使用して訪問者の設定を保存します。つまり、次に視聴者がVimeo動画を見る際、以前と同じ好みの設定が自動的に適用されるということです。
Vimeo	データ分析	Vimeoはクッキーを使用して、サイト訪問者が動画を見た時間などの分析データを収集します。

ZoomInfo	必須	ZoomInfoが使用する_cfuvidクッキーは、同じIPアドレスを共有する個別のユーザーを区別するためにCloudflareが設定する、セッションベースのクッキーです。セキュリティ対策として、共有ネットワーク環境にいる一般ユーザーを誤ってブロックすることなく、WAF（Web Application Firewall）がレートリミッティングを適切に管理できるようにする機能であり、ブラウザを閉じると削除されます。
	マーケティング分析
		当社はZoomInfoクッキーを使用して、ウェブサイトを訪れた企業に関する情報を収集しています。これらの情報を使用して、弊社のウェブサイトに関心を持つ企業に関するレポートを作成し、ウェブサイトの改善に役立てています。ZoomInfo上のプロフィールとプライバシー設定は、同社のプライバシーセンターで管理できます。

当社の電子メール通信 当社サイト内では、以下のクッキーおよびトラッキング技術が使用されている場合があります。

クッキープロバイダー	カテゴリー	詳細
Braze	データ分析	Brazesはピクセルとクリックトラッキングを使用して、ユーザーがメールを開封したか、リンクをクリックしたかを特定します。割り出した結果を基に、当社のメールマガジンや連絡メールへの反応・関心の度合いを測定し、そうしたインタラクションをウェブサイト上の活動へと繋げています。これらの情報は、深い洞察を得て、マーケティングとコミュニケーションを最適化するために使用されます。
Courier	データ分析	Courierはピクセルとクリック計測を使用して、メールがいつ開封されたか、またどのリンクがクリックされたのかを検知します。これにより、受信者が当社のメールコンテンツにどのように反応・行動し、それがインターネット全体における一般的な行動パターンにどう結びついているのかを把握することができます。当社では、こうした方法を用いてコミュニケーション戦略の改善を図っています。
Hubspot	データ分析	HubSpotはピクセルとクッキーで、ユーザーがメールを開封したか、リンクをクリックしたかを特定します。当社からのメールに記載のリンクをクリックして、当社のサイトを訪問した際に、クッキーがお客様のメール閲覧・操作履歴と、ウェブサイトの閲覧セッションを関連付ける場合があります。当社はこうしたデータを分析することで、メールマーケティングやコミュニケーションの関連性と効果を向上させています。

クッキーの有効期限

セッションクッキーは、ブラウザを閉じた時点で有効期限切れとなります。永続的クッキーは、各プロバイダーが指定した期間（通常30日から2年間）の間、お客様のデバイスに残ります。ブラウザが備えているクッキー管理ツールを使用すると、それぞれのクッキーがいつまで保存されるかを確認できます。

クッキーの管理方法

データの収集に使われるクッキーの利用について、お客様自身で設定や拒否を選ぶことができます（詳細は後述）。クッキーを削除または拒否する設定を行わずに、当サイトまたはBetterUpプラットフォームを引き続き使用した場合、お客様は拒否しなかったクッキーをご利用の端末に保存することに同意したものとみなされます。お客様にはいつでも、必須ではないクッキーの同意を撤回する権利があります。1つ以上のクッキーを無効にした場合でも、クッキーを無効化する前に収集された情報については、ウェブサイト側が引き続き使用することがあります。しかし、無効化されたクッキーを使用して、それ以降の情報を収集することはいたしません。

A.BetterUpプラットフォーム

お客様がBetterUpプラットフォームのユーザーは、プロフィール内の［設定］タブから、いつでもクッキーの利用設定を更新・変更できます。

B.BetterUpサイト

当サイトでは、以下の方法でクッキーを管理できます。

A.クッキーバナー

お住まいの地域によっては、サイト上でクッキーのバナー／通知が表示されることがあります。お客様は、当サイトへの訪問によって設定されるクッキーを受け入れるか拒否するか選ぶことができます。以前に設定した環境を変更したい場合は、設定をリセットするために、サイトのフッターにある［クッキー設定］のタブをクリックし、クッキー通知のポップアップを再度表示させることができます。

B.ブラウザの設定・管理機能

BetterUpがクッキーバナー上で提示している選択肢に加えて、インターネットブラウザの設定を変更することもできます。通常、ブラウザはデフォルトでクッキーを受け入れます。ご希望であればこれらの設定を変更できますが、この設定は特定のウェブサイトだけに適用されるものではなく、すべてのウェブサイトでクッキーが使えなくなってしまう点にご注意ください。また、ブラウザのクッキーを無効にしていても、引き続き当サイトを閲覧することはできますが、一部の機能が正しく動作しなくなる可能性があることもあらかじめご了承ください。

主要なブラウザでクッキーを制御・管理する設定方法について、以下のリンクよりご確認いただけます。

Chrome クッキー機能の停止
Safari クッキー機能の停止
Edge クッキー機能の停止
Mozilla Firefox クッキー機能の停止
Safari (macOS) クッキー機能の停止
Safari (iOS) クッキー機能の停止
Android クッキー機能の停止（メーカーが標準搭載しているブラウザについては、お使いの機器の取扱説明書で確認してください）

他のサードパーティが提供するツールを使えば、あなたが遭遇するクッキーやトラッカーの種類を確認・管理するのにも役立ちます。ブラウザメーカーのクッキー管理ページへのリンクを含め、クッキーおよびその管理方法に関する詳細情報については、www.allaboutcookies.orgおよびwww.aboutcookies.orgをご覧ください。その他のブラウザについては、お使いのブラウザのメーカーが提供している説明書をご参照ください。モバイル端末で本サイトにアクセスした場合、これらの設定を通じてトラッキング技術を制御できない場合があります。

C.広告パートナーが提供する、その他のオプトアウトの選択肢

当社の広告パートナーが参加している可能性のある組織（以下のリンクより確認可）が提供しているオプトアウト機能を利用できます。

グローバル・プライバシー・コントロール：https://globalprivacycontrol.org/
米国：NAI（https://optout.networkadvertising.org）とDAA

（https://optout.aboutads.info/）

カナダ：カナダ・デジタル広告連合（https://youradchoices.ca/）
ヨーロッパ：欧州インタラクティブ・デジタル広告連合

（https://www.youronlinechoices.com/）

米国各州の居住者に対する追加の開示事項

特定の米国内の州における消費者プライバシー法では、企業に対し、個人データを販売または共有しているか否かを開示するよう義務付けています。こうした消費者州法の対象企業ではあるものの、当社は個人データの販売を行っておりません。ただし、お客様が当サイトの広告クッキーを許可した場合、これにより第三者の広告パートナーがお客様の閲覧活動に関する情報を収集できるようになります。カリフォルニア州およびその他の州のプライバシー法の下では、これらのパートナー企業がこのデータをクロスコンテクスト行動広告の目的で使用するため、この行為は個人情報の「共有」または「販売」にあたる可能性があります。当社は、BetterUpプラットフォーム上のいかなるアクティビティに対しても、このようなことは行いません。

当社のマーケティングイニシアチブおよび本サイトにおけるクッキーの使用が、該当する米国の州法によって定義される「共有」とみなされる限り、お客様は、以下に説明する方法でこれらの技術を拒否することができます。

前述の通り、クッキーバナー／通知内の「広告」クッキーをオフにし、サイトのフッターにある［クッキー設定］セクションにアクセスしてオプトアウト。
グローバルプライバシーコントロール（GPC）などのオプトアウト設定信号を（こうした信号をサポートするブラウザやブラウザ拡張機能において）送信してオプトアウト。そのような信号を検知した場合に当社は、規制によって認識されている、または有効なオプトアウト設定信号として広く認められている類似のコントロールで示されたお客様の選択を尊重するために、合理的な努力を払います。GPCブラウザ信号をサポートするブラウザをダウンロードして使用するには、https://globalprivacycontrol.org/orgsをクリックしてください。GPC信号の使用を選択した場合は、対応ブラウザまたはご利用のブラウザ拡張機能ごとにオンにする必要があります。

このクッキーポリシーについてBetterUpに問い合わせる方法

本クッキーポリシーについてご不明点等がございましたら、電子メール（privacy@betterup.co）または以下の宛先まで書面にてご連絡ください。

BetterUpプライバシーオフィス

3100 E.5th Street,

Suite 350 Austin,

TX 78702

米国

クッキーポリシーの変更

当クッキーポリシーは更新される場合があります。クッキーがどのように使用されているかについて常に把握していただくため、定期的にポリシーをご確認いただくことをおすすめします。