Utilizamos cookies y tecnologías similares (etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías, denominadas colectivamente en esta Política de cookies como “cookies”) para recopilar automáticamente información en nuestros sitios web (Sitios), a través de la Plataforma BetterUp y en nuestras comunicaciones por correo electrónico. (Tenga en cuenta que los términos escritos con mayúscula inicial, utilizados pero no definidos en esta Política de cookies, tienen el significado que se les atribuye en el Aviso de privacidad.) Publicamos esta Política de cookies para detallar cómo utilizamos las cookies e informar a los usuarios sobre las opciones de que disponen. Esta Política no se aplica a los sitios web externos vinculados; cuando se vincule a otro sitio web, le recomendamos leer su declaración de privacidad sobre cookies.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en el dispositivo de un individuo por los sitios que el usuario ha visitado. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes para identificar que ha iniciado sesión en la Plataforma BetterUp y para saber cómo y cuándo interactúa con el sitio web o con la plataforma BetterUp. También podemos utilizar cookies para monitorear el uso y el enrutamiento del tráfico web y para personalizar y mejorar nuestro Sitio y la Plataforma BetterUp.
Las cookies establecidas por BetterUp en nuestro Sitio y en la Plataforma BetterUp se denominan “cookies de origen”. Las cookies establecidas por terceros (nuestros socios) que no sean BetterUp se denominan “cookies de terceros”. Las cookies de terceros permiten ofrecer en el Sitio o a través de él prestaciones o funcionalidades de terceros, como contenido interactivo, reproductores de video, herramientas de análisis y publicidad.
Las cookies también se refieren a otras tecnologías similares, como el almacenamiento local y los píxeles. Los píxeles (también llamados balizas web, etiquetas o GIF transparentes) son imágenes muy pequeñas. Pueden encontrarse dentro de las páginas web que requieren llamar a nuestros servidores para que el píxel se muestre en esas páginas web. Esta llamada proporciona información sobre su dispositivo y su visita. También utilizamos cookies, píxeles y seguimiento de enlaces en nuestros correos electrónicos de marketing y transaccionales, para medir el compromiso, como la apertura y los clics de los correos electrónicos.
¿Para qué utiliza BetterUp las cookies?
Utilizamos cookies por diversos motivos, entre los que se incluyen (entre otros) garantizar el correcto funcionamiento de nuestro Sitio y de la plataforma BetterUp, reconocer al usuario y personalizar su experiencia en cada caso, así como recopilar registros y datos analíticos sobre el uso y el rendimiento. En nuestro Sitio (pero no en nuestra Plataforma), utilizamos cookies para ayudarnos en nuestras campañas publicitarias. También utilizamos cookies en nuestros correos electrónicos de marketing y de transacciones, para medir y comprender la efectividad de nuestras comunicaciones.
Las cookies que utilizamos se clasifican en las siguientes categorías generales:
A. Estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para que nuestros sitios web y la Plataforma BetterUp funcionen correctamente y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Por lo general, sólo se establecen en respuesta a acciones que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.
B. Funcionalidad: Estas cookies permiten que los sitios web y nuestra Plataforma ofrezcan una mayor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros proveedores cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no acepta estas cookies, es posible que algunos servicios no funcionen correctamente.
C. Datos analíticos: Estas cookies nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes nuestros sitios web y la Plataforma BetterUp, así como su interacción con nuestras comunicaciones por correo electrónico. Nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico, medir y mejorar el rendimiento del Sitio, comprender qué páginas y características son más populares, e identificar problemas técnicos para que podamos mejorar la experiencia general del usuario y la funcionalidad de nuestros servicios.
D. Analítica de marketing: Estas cookies nos ayudan a medir y mejorar la efectividad de nuestro contenido y de nuestras campañas de marketing en nuestro sitio web y en nuestras comunicaciones por correo electrónico. Los datos recopilados por estas cookies también pueden utilizarse (junto con algunas de las cookies publicitarias que se describen a continuación) para ayudar a mejorar nuestras campañas publicitarias y a medir las interacciones con los anuncios que mostramos.
E. Cookies publicitarias: Utilizamos estas cookies para que nuestros anuncios resulten más atractivos, y para orientarlos y mostrarlos en otros sitios web. Pueden utilizarse para crear un perfil de intereses del usuario y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. Se basan en la identificación única de su navegador y su dispositivo. Si el usuario no acepta estas cookies, experimentará una publicidad menos dirigida.
Las dos tablas a continuación describen las cookies generadas por socios externos, que BetterUp utiliza (1) en la Plataforma BetterUp, y (2) en el Sitio, junto con los fines para los que se utilizan.
Plataforma BetterUp (app.betterup.co y la aplicación móvil BetterUp): Las siguientes cookies y tecnologías de seguimiento pueden estar en uso dentro de la Plataforma BetterUp:
|
Proveedor de cookies |
Categoría |
Descripción |
|
Amplitude |
Funcionalidad |
Utilizamos Amplitude para otorgar acceso a algunas funciones en los distintos dominios de BetterUp, así como para habilitar nuevas funciones gradualmente para toda nuestra base de usuarios. |
|
Datos analíticos |
Amplitude también se utiliza para realizar pruebas A/B y para registrar datos sobre las interacciones de los usuarios con la plataforma. Esto se utiliza para el análisis interno y la optimización de la plataforma. |
|
|
Braze |
Estrictamente necesarias |
Trabajamos con Braze, un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), para comunicarnos con usted por correo electrónico, mensajes y/o notificaciones dentro del navegador. |
|
Datos analíticos |
Braze también utiliza cookies para recopilar datos de interacción que nos permiten analizar su uso de la aplicación BetterUp para interactuar y comunicarse con usted a través de mensajes en la aplicación, notificaciones automáticas y correo electrónico. |
|
|
Datadog |
Datos analíticos |
Utilizamos Datadog para el inicio de sesión y la replicación con el fin de optimizar la plataforma. Datadog también ofrece la función de monitorización de usuarios reales (RUM) para supervisar nuestra aplicación mientras los usuarios interactúan con ella. Datadog recopila eventos y detecta las interacciones de los usuarios que nos permiten visualizar y analizar los viajes de los usuarios e identificar los pasos que llevaron a un error específico. |
|
Segment |
Datos analíticos |
Utilizamos Segment para recopilar datos correspondientes a eventos específicos dentro de la plataforma BetterUp y para gestionar el flujo de datos a nuestros proveedores de servicios. Segment utiliza cookies que asocian los eventos del usuario con la Plataforma BetterUp de forma única, rastreando su viaje de manera anonimizada través de la Plataforma BetterUp. Esto nos permite monitorear el rendimiento, analizar cómo los socios utilizan la Plataforma BetterUp, informar la toma de decisiones y optimizar la experiencia. |
Nuestro sitio web (dominios que comienzan con .betterup.com) Es posible que en nuestro Sitio web se utilicen las siguientes cookies y tecnologías de seguimiento:
|
Nombre |
Categoría |
Descripción |
|
6Sense |
Analítica de marketing |
Utilizamos 6Sense para registrar el comportamiento del usuario y su navegación en el Sitio, así como cualquier interacción con campañas publicitarias activas. Utiliza cookies para presentar a los usuarios contenidos y anuncios relevantes. |
|
Adobe |
Estrictamente necesarias |
Las cookies de Adobe almacenan información en el navegador utilizando tecnología de almacenamiento local. Esto permite la visualización segura de documentos PDF y la navegación dentro de documentos legales incrustados. |
|
BetterUp |
Estrictamente necesarias |
Estas cookies mantienen tu sesión activa, recuerdan el estado de finalización del formulario para evitar la duplicación de envíos y proporcionan protección de seguridad contra ataques maliciosos. |
|
Analítica de marketing |
Estas cookies recopilan datos sobre los tipos de páginas, el comportamiento del usuario y la efectividad de las campañas de marketing para ayudarnos a mejorar el rendimiento del Sitio y comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. |
|
|
Publicidad |
Utilizamos estas cookies para ayudar a ofrecer anuncios relevantes y otros contenidos de marketing. |
|
|
Cloudflare |
Estrictamente necesarias |
Cloudflare utiliza una cookie estrictamente necesaria como parte de su servicio de gestión de bots, que identifica y mitiga el tráfico automatizado para proteger el sitio web de bots maliciosos e identificar el tráfico web confiable. Esto es necesario para el buen funcionamiento de estas soluciones de gestión de bots. |
|
|
Publicidad |
Podemos utilizar los servicios de Facebook para entregar nuestros anuncios a los visitantes durante su experiencia de navegación/mientras están en línea. El píxel de Facebook rastrea el comportamiento de los visitantes en nuestro Sitio, que incluye si han visitado nuestro Sitio y en qué enlaces han hecho clic; y envía estos datos a Facebook, donde se asocian con su perfil de usuario, si lo tiene. Por lo tanto, cuando creamos un anuncio en Facebook, podemos pedirle a Facebook que dirija el anuncio a las personas que han visitado nuestro Sitio y luego podría aparecer en su feed. Los usuarios también pueden ver nuestros anuncios si sus ajustes de intereses en Facebook están alineados con un segmento de audiencia (predefinido por Facebook) en el que BetterUp está interesado. Facebook utiliza cookies para el seguimiento de conversiones e informes sobre las acciones que realizan los usuarios después de ver los anuncios de Facebook. Las personas pueden controlar cómo Facebook utiliza los datos para mostrarles anuncios desactivando los anuncios que pueden estar basados en intereses y/o su relación con anunciantes específicos, en la configuración de preferencias de anuncios de Facebook. |
|
Google Analytics
|
Analítica |
Google Analytics instala determinadas cookies para recopilar datos relacionados con las visitas de los usuarios al Sitio, como el número de visitas, el tiempo promedio de permanencia en el Sitio y las páginas que ha cargado. Esto nos ayuda a entender cómo los visitantes interactúan con el Sitio con el fin de mejorar sus experiencias. También utilizamos estas cookies para realizar un seguimiento de las comisiones de registro a través de nuestro programa de afiliados. Usted puede optar por no participar en la recopilación y el procesamiento de datos generados por su uso del Sitio por parte de Google visitando atools.google.com/dlpage/gaoptout. |
|
Google Ads |
Analítica y Publicidad |
Podemos utilizar Google Ads para ejecutar y gestionar campañas publicitarias de búsqueda pagadas. Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio. Por ejemplo, qué páginas visitan y qué búsquedas han realizado, para que podamos ofrecerles mensajes más relevantes en las plataformas de Google. Usted puede controlar la información que utiliza Google para mostrarle anuncios en My Ads Centre. |
|
HubSpot |
Estrictamente necesarias |
Utilizamos HubSpot para alojar el Sitio. HubSpot utiliza cookies necesarias para una serie de propósitos. Por ejemplo, para presentar constantemente a los visitantes la misma versión de la página de prueba del Sitio que ya han visto, y evitar que el código de seguimiento envíe información a HubSpot. |
|
Analítica de marketing |
HubSpot utiliza cookies analíticas para rastrear la identidad de los visitantes registrando sus visitas y sesiones a medida que hacen clic en el Sitio. Esta información se utiliza para obtener información sobre el comportamiento de los visitantes para el análisis interno, a fin de proporcionar publicidad personalizada y optimización del Sitio. |
|
|
Publicidad |
Este píxel de seguimiento mide la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Además nos permite mostrar anuncios relevantes a las personas que han visitado nuestro sitio web a través de plataformas como Google, Facebook y LinkedIn. |
|
|
|
Publicidad |
Utilizamos anuncios de LinkedIn para la ejecución y gestión de campañas publicitarias de búsqueda pagada. La finalidad de estas cookies es realizar un seguimiento de las visitas al Sitio generadas por las campañas publicitarias de LinkedIn. LinkedIn utiliza cookies para realizar un seguimiento de las conversiones, reorientar a los visitantes del Sitio y desbloquear información adicional sobre los usuarios que interactúan con nuestros anuncios. Usted puede administrar su configuración de privacidad para la etiqueta de LinkedIn Insight aquí. |
|
Analítica de marketing |
LinkedIn establece ciertas cookies analíticas para registrar datos estadísticos sobre el comportamiento de los visitantes del Sitio. También se utiliza para hacer una coincidencia probabilística de la identidad de un visitante fuera de los países designados. |
|
|
Microsoft |
Publicidad |
Utilizamos los servicios de publicidad de Microsoft para ofrecer anuncios relevantes en nuestros sitios web. |
|
|
Analítica de marketing |
Estas cookies permiten la medición de la publicidad y la reorientación a través de los servicios de Microsoft Advertising. Se rastrea el comportamiento del usuario en los sitios web para ofrecerle anuncios relevantes y medir la efectividad de la campaña. |
|
Relyance AI |
Estrictamente necesarias |
Esta cookie se configura para comprender y recordar tus preferencias al seleccionar las opciones de cookies. |
|
Vimeo |
Estrictamente necesarias |
Algunas de las páginas de nuestro sitio web tienen videos de Vimeo incrustados, los cuales son necesarios para que el Sitio funcione de manera efectiva. Cuando los visitantes visitan dichas páginas, Vimeo utiliza una cookie para guardar sus ajustes antes de reproducir un video de Vimeo incrustado. Esto significa que la próxima vez que un visitante vea un video de Vimeo, recuperará su configuración preferida. |
|
Datos analíticos |
Vimeo utiliza cookies para recopilar datos analíticos, como el tiempo que un visitante del Sitio ha dedicado a ver el video. |
|
ZoomInfo |
Estrictamente necesarias |
La cookie _cfuvid utilizada por ZoomInfo es una cookie basada en la sesión. Es establecida por Cloudflare para distinguir a los usuarios individuales que comparten la misma dirección IP. Actúa como una medida de seguridad, permitiendo que el WAF (Web Application Firewall) gestione la limitación de velocidad sin bloquear a los usuarios legítimos detrás de una red compartida. Se elimina al cerrar el navegador. |
|
Analítica de marketing |
||
|
Utilizamos las cookies de ZoomInfo para recopilar información sobre las empresas que visitan nuestro sitio web. Utilizamos la información para compilar informes sobre empresas interesadas en nuestro sitio web y para ayudarnos a mejorarlo. Usted puede administrar su perfil de ZoomInfo y la configuración de privacidad visitando su Privacy Center. |
Nuestras comunicaciones por correo electrónico Dentro de nuestro Sitio, las siguientes cookies y tecnologías de seguimiento pueden estar en uso :
|
Proveedor de cookies |
Categoría |
Descripción |
|
Braze |
Datos analíticos |
Brazes utiliza píxeles y seguimiento de clics para identificar aperturas y clics de correo electrónico. Utilizamos estos datos para medir la interacción con nuestras comunicaciones por correo electrónico y para vincular esas interacciones con la actividad en la web. Esta información se utiliza para obtener percepciones y optimizar nuestras estrategias de marketing y comunicación. |
|
Courier |
Datos analíticos |
Courier emplea píxeles y seguimiento de clics para detectar cuándo se abren los correos electrónicos y en qué enlaces se hace clic. Esto nos permite comprender cómo interactúan los destinatarios con el contenido de nuestros correos electrónicos y cómo eso se relaciona con el comportamiento web más amplio. Lo utilizamos para refinar nuestras estrategias de comunicación. |
|
Hubspot |
Datos analíticos |
HubSpot utiliza píxeles y cookies para identificar las aperturas y los clics de los correos electrónicos. Cuando usted hace clic en un enlace en nuestros correos electrónicos y visita nuestro Sitio, las cookies pueden asociar su interacción con el correo electrónico y su sesión de navegación. Analizamos estos datos para mejorar la relevancia y la eficacia de nuestro marketing y las comunicaciones por correo electrónico. |
Duración de las cookies
Las cookies de sesión caducan cuando usted cierra su navegador. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante el tiempo especificado por cada proveedor, que generalmente oscila entre 30 días y 2 años. Usted puede ver la duración específica de las cookies a través de las herramientas de gestión de cookies de su navegador.
¿ Cómo puede gestionar las cookies?
Tienes varias opciones para controlar el uso de cookies para recopilar datos, como se describe a continuación. Al utilizar nuestro Sitio o la Plataforma BetterUp sin eliminar o rechazar cookies, usted aceptas recibir aquellas que no haya rechazado en su dispositivo. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para las cookies no esenciales en cualquier momento. Si ha desactivado una o más cookies, podremos seguir utilizando la información recopilada de las cookies antes de establecer sus preferencias de desactivación. Sin embargo, dejaremos de usar las cookies deshabilitadas y no recopilaremos más información.
A. Plataforma BetterUp
Si usted es un usuario dentro de la Plataforma BetterUp, puede actualizar sus preferencias de cookies para esta plataforma en cualquier momento, a través de la pestaña Configuración en su perfil.
B. Sitio web de BetterUp
Usted tiene las siguientes opciones para administrar las cookies en el Sitio:
A. Pancarta de cookies
Dependiendo de dónde se encuentre, es posible que vea una pancarta o aviso de cookies en el Sitio. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies establecidas en virtud de su visita al Sitio. Si no está satisfecho con las preferencias que ha establecido previamente, puede volver a visitar la ventana emergente de aviso de cookies. Para ello, puede hacer clic en la pestaña de preferencias de cookies dentro del pie de página del Sitio, para restablecer sus preferencias.
B. Controles de su navegador
Además de las opciones ofrecidas por BetterUp a través del banner de cookies, también puede cambiar la configuración de su navegador de Internet. Los navegadores generalmente aceptan cookies como opción por defecto. Si lo desea, usted puede cambiar esta configuración. Sin embargo, tenga en cuenta que, por lo general, no se trata de una configuración por sitio y que evitará que todos los sitios web utilicen cookies, no solo el Sitio. Tenga en cuenta que al desactivar las cookies en su navegador, aún podrá visitar el Sitio, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente.
Los enlaces a continuación le ofrecen instrucciones sobre cómo controlar las cookies en todos los navegadores principales:
Otras herramientas ofrecidas por terceros también pueden ayudarle a ver y administrar los tipos de cookies y seguidores que encuentre. Aquí encontrará más información sobre cookies y la gestión de cookies, incluidos los enlaces a las páginas de gestión de cookies de los fabricantes: www.allaboutcookies.org y www.aboutcookies.org. Para cualquier otro navegador, consulte la documentación del fabricante de su navegador.
Si accede al Sitio en su dispositivo móvil, es posible que no pueda controlar las tecnologías de seguimiento a través de esta configuración.
C. Otras opciones de exclusión ofrecidas por los socios publicitarios
Usted puede utilizar los controles de exclusión ofrecidos por las organizaciones en las que nuestros socios publicitarios participan. Visite:
(https://optout.aboutads.info/)
(https://www.youronlinechoices.com/)
Divulgaciones adicionales para residentes de los Estados Unidos
En ciertos estados de los Estados Unidos, las leyes de privacidad del consumidor exigen que las empresas revelen si venden o comparten datos personales. Como empresa cubierta por dichas leyes estatales de consumo, no vendemos datos personales. Sin embargo, cuando usted acepta las cookies publicitarias en nuestro Sitio, esto permite a nuestros socios publicitarios externos recopilar información sobre su actividad de navegación. Según las leyes de privacidad de California y otras leyes estatales, esto puede constituir “compartir“ o “vender“ información personal, ya que estos socios utilizan estos datos para publicidad conductual en contextos cruzados. No hacemos esto para ninguna actividad en la Plataforma BetterUp.
En la medida en que nuestras iniciativas de marketing y el uso de cookies en este Sitio se consideren una “acción compartida“, según lo definido en las leyes estatales aplicables de los Estados Unidos, usted puede optar por no participar en estas tecnologías a través de los métodos que se describen a continuación:
¿Cómo puedo contactar a BetterUp acerca de esta política de cookies?
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de cookies, comuníquese con nosotros por correo electrónico en privacy@betterup.co o escríbanos a:
BetterUp Privacy Office
3100 E. 5th Street,
Suite 350 Austin,
TX 78702
Estados Unidos
Cambios en la política de cookies
Podemos actualizar esta política de cookies y la revise de vez en cuando para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.
